Política de privacidade

Esta política descreve como a UAISmart trata dados pessoais no diagnóstico público de reputação, disponível sem cadastro.

Ela não cobre outros produtos da UAISmart, que têm política própria.

Para mostrar o resultado inicial não coletamos nenhum dado pessoal. Registramos apenas o identificador público do estabelecimento consultado e os números que calculamos a partir dele.

Para entregar o relatório completo, coletamos: primeiro nome, número de WhatsApp, e-mail quando você opta por informá-lo, a relação declarada com o estabelecimento e o identificador dos estabelecimentos que você consultou.

Guardamos também uma impressão digital irreversível do seu número, usada apenas para saber quantos estabelecimentos distintos aquele número já consultou.

Nenhum conteúdo do Google é armazenado. Nome, endereço, nota, quantidade de avaliações, texto de avaliação e resumo são lidos no momento da consulta, exibidos com a atribuição devida e descartados na mesma execução.

Não guardamos telefone, endereço ou coordenada de terceiros, e as nossas tabelas não têm coluna capaz de guardá-los.

O seu número é usado para entregar o relatório que você pediu. Essa é a execução de uma solicitação sua e não depende de aceite adicional.

O contato comercial futuro depende do seu consentimento, dado no formulário, separado e desmarcado por padrão. Marcar ou não marcar não altera o relatório que você recebe.

A medição de uso desta página tem base legal no legítimo interesse: ela é minimizada, não rastreia você em outros sites, não guarda o seu endereço de IP e existe para melhorar o diagnóstico que oferecemos. Você pode se opor a qualquer momento, com um clique, e a oposição continua valendo neste navegador enquanto ele puder guardá-la.

A gravação da navegação é diferente: ela só acontece com o seu consentimento explícito, e hoje não é oferecida nesta página — na prática, ela não acontece com quem chega aqui sem cadastro.

Guardamos a data, o texto exibido e a versão desse texto no momento em que você decidiu.

Sem consentimento de contato comercial, o seu telefone é apagado em 30 dias.

Com consentimento, a retenção é de 12 meses a partir do último contato, renovável por nova interação sua.

Revogar o consentimento encurta o prazo para 30 dias. A exclusão a pedido é atendida a qualquer momento e independe de prazo.

Com o provedor de mensagens do WhatsApp, exclusivamente para entregar o relatório e as mensagens que você consentiu receber.

Com a ferramenta de análise de uso PostHog, enquanto você não se opuser — e apenas comportamento na página, nunca o seu nome, telefone ou e-mail.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing.

Usamos a ferramenta PostHog para entender onde as pessoas travam nesta página: quais etapas foram concluídas, quanto tempo cada uma levou e por qual campanha você chegou. Isso acontece por legítimo interesse, sem pedir o seu aceite, e um aviso no rodapé diz isso desde a primeira visita.

A medição é minimizada por desenho: não rastreamos você em outros sites, não guardamos o seu endereço de IP e não enviamos o seu nome, telefone ou e-mail para essa ferramenta. Também não enviamos o nome, a nota ou a contagem de avaliações de nenhum estabelecimento.

Para medir, a ferramenta grava no seu navegador um identificador próprio, em cookie e no armazenamento local, e nós gravamos uma chave com a sua preferência de medição. Esse identificador não carrega o seu nome, telefone ou e-mail, e desligar a medição apaga o que a ferramenta deixou.

Você pode desligar a medição a um clique, pelo aviso do rodapé ou pelo link de gestão que acompanha o relatório. Desligar vale imediatamente neste navegador, enquanto ele puder guardar a preferência, e continua valendo mesmo se esta política mudar de versão depois.

A gravação da navegação é tratada de forma mais estrita, porque registra a sua tela: ela exige consentimento explícito e não é oferecida nesta página. Enquanto for assim, ela não acontece — nenhum caminho desta superfície a liga.

Desligar a medição não muda nada no diagnóstico. A busca, o resultado, o relatório e o contato continuam iguais.

Guardamos os eventos de uso por doze meses. Não há gravações de navegação a guardar enquanto ela não for oferecida.

O link que você recebe junto do relatório permite revogar o consentimento de contato comercial, desligar a medição de uso e a gravação da navegação, e excluir todos os seus dados, sem depender de falar com ninguém.

A exclusão apaga o seu registro, os seus consentimentos, o histórico de estabelecimentos consultados e as mensagens enviadas.

Na ferramenta de análise, o que existe está ligado a um identificador interno, sem o seu nome, telefone ou e-mail. Enquanto não tivermos a credencial que permite apagá-lo de lá, esse registro permanece, e é isso que sobra depois da exclusão do lado de cá.

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, revogar consentimento e solicitar a exclusão dos seus dados.

Para qualquer um desses pedidos, use o link de gestão que acompanha o relatório.

Seus dados ficam em banco protegido, legível apenas pela nossa equipe administrativa autenticada. Nenhum outro visitante da ferramenta alcança nome, telefone ou e-mail de quem quer que seja.

Nenhuma chave de acesso a provedores externos é exposta no seu navegador: toda chamada a serviço de terceiro acontece no nosso servidor.

Quando você inicia uma conversa pelo nosso WhatsApp, guardamos o texto que você escreve e o número de onde você escreveu, para responder a você e entregar o diagnóstico que você pediu.

Esse conteúdo segue o mesmo prazo do seu telefone: 12 meses com o consentimento de contato comercial vigente, ou 30 dias sem ele. Uma conversa que não está ligada a nenhum cadastro é apagada em 30 dias.

O texto que você escreve é visível apenas para a equipe que responde à conversa, e não é usado para nenhuma outra finalidade.

Para excluir esse conteúdo, use o link de gestão que acompanha o relatório — o mesmo caminho que já exclui os demais dados desta política.

Podemos atualizar esta política quando o produto mudar. Toda alteração relevante muda a data e a versão exibidas no topo desta página.

Esta é a versão 3, publicada em 31 de agosto de 2026. Ela mudou a base legal da medição de uso, de consentimento prévio para legítimo interesse com oposição a um clique, e retirou a gravação da navegação da superfície pública. Quem já havia se oposto à medição continua sem ser medido, sem precisar decidir de novo.